Privacy Policy

Privacy Policy

AIFAS MEDIA menghormati privasi pelanggan dan komited untuk mengendalikan maklumat peribadi yang diterima melalui laman web ini secara bertanggungjawab dan sewajarnya.

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda membuat pesanan, menghubungi kami, mengisi borang atau menggunakan perkhidmatan di laman web AIFAS MEDIA, kami mungkin mengumpulkan maklumat seperti:

  • Nama
  • Alamat e-mel
  • Nombor telefon
  • Alamat bil dan penghantaran
  • Maklumat berkaitan pesanan dan transaksi
  • Maklumat yang diberikan melalui borang atau pertanyaan
  • Maklumat lain yang diberikan secara sukarela kepada kami

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat tersebut boleh digunakan untuk:

  • Memproses dan mengurus pesanan.
  • Mengurus pembayaran dan pengesahan transaksi.
  • Mengatur penghantaran produk.
  • Menghubungi pelanggan berkaitan pesanan atau pertanyaan.
  • Memberikan sokongan pelanggan.
  • Mengurus rekod transaksi, perakaunan dan operasi perniagaan.
  • Mencegah atau menyiasat transaksi yang mencurigakan atau penyalahgunaan perkhidmatan.
  • Memenuhi keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkaitan.
  • Meningkatkan pengalaman pelanggan, fungsi dan operasi laman web.

3. Pembayaran

Pembayaran dalam talian diproses melalui ToyyibPay atau penyedia pembayaran lain yang digunakan oleh AIFAS MEDIA dari semasa ke semasa.

Maklumat tertentu yang diperlukan bagi memproses transaksi, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, jumlah pembayaran dan maklumat pesanan, mungkin dihantar kepada penyedia pembayaran yang berkaitan.

AIFAS MEDIA tidak menyimpan maklumat log masuk perbankan dalam talian pelanggan. Maklumat pembayaran tertentu mungkin dikendalikan secara terus oleh penyedia pembayaran atau institusi kewangan yang terlibat dalam transaksi.

4. Penghantaran

Maklumat yang diperlukan bagi tujuan penghantaran, seperti nama penerima, alamat penghantaran dan nombor telefon, mungkin diberikan kepada syarikat kurier atau penyedia perkhidmatan penghantaran yang dilantik oleh AIFAS MEDIA bagi melaksanakan penghantaran pesanan.

5. Perkongsian Maklumat

AIFAS MEDIA tidak menjual maklumat peribadi pelanggan kepada pihak ketiga.

Maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang berkaitan apabila diperlukan bagi tujuan seperti:

  • Pemprosesan pembayaran.
  • Penghantaran pesanan.
  • Pengoperasian dan penyelenggaraan laman web.
  • Penyediaan perkhidmatan teknologi atau komunikasi.
  • Perkhidmatan lain yang diperlukan bagi mengurus pesanan atau operasi AIFAS MEDIA.

Maklumat juga mungkin didedahkan sekiranya diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa.

6. Keselamatan Maklumat

AIFAS MEDIA mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, perubahan atau pendedahan yang tidak sepatutnya.

Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya.

7. Cookies dan Teknologi Laman Web

Laman web AIFAS MEDIA mungkin menggunakan cookies dan teknologi berkaitan untuk memastikan fungsi laman web dan proses pembelian berjalan dengan baik, mengingati pilihan pengguna serta membantu memahami penggunaan laman web.

Sesetengah cookies atau teknologi berkaitan mungkin disediakan oleh perkhidmatan pihak ketiga yang digunakan pada laman web.

Tetapan pelayar pengguna mungkin membolehkan cookies disekat atau dipadam. Walau bagaimanapun, tindakan tersebut mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada laman web atau proses pembelian.

8. Penyimpanan Maklumat

Maklumat pesanan dan pelanggan akan disimpan selama tempoh yang munasabah dan diperlukan bagi tujuan operasi, rekod transaksi, perakaunan, penyelesaian pertikaian atau pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkaitan.

Maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dikendalikan mengikut amalan dan keperluan yang berkaitan.

9. Hak dan Pertanyaan Berkaitan Data Peribadi

Pelanggan boleh menghubungi AIFAS MEDIA sekiranya ingin membuat pertanyaan berkaitan maklumat peribadi mereka atau memohon pembetulan terhadap maklumat yang tidak tepat, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

AIFAS MEDIA mungkin memerlukan maklumat yang munasabah bagi mengesahkan identiti pemohon sebelum sesuatu permintaan berkaitan data diproses.

10. Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Laman web AIFAS MEDIA mungkin mengandungi pautan atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga.

Pengendalian maklumat oleh pihak ketiga tersebut mungkin tertakluk kepada polisi privasi dan terma mereka sendiri. AIFAS MEDIA menggalakkan pengguna menyemak polisi yang berkaitan apabila menggunakan perkhidmatan pihak ketiga.

11. Perubahan Polisi Privasi

AIFAS MEDIA boleh mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, teknologi, perkhidmatan atau keperluan undang-undang.

Sebarang perubahan akan diterbitkan pada halaman ini berserta tarikh kemas kini yang berkaitan.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan pengendalian maklumat peribadi, sila hubungi:

AIFAS MEDIA
E-mel: info@aifasmedia.com

Tarikh kemas kini terakhir: 6 Oktober 2026